건강보험심사평가원(원장대행 이동범)은 신종인플루엔자 백신 접종 대상자 확대와 희망하는 일반인에게도 접종기회 부여에 따른 문의사항이 설 연휴기간에도 발생할 것으로 예상돼 비상상담 서비스를 실시한다고 밝혔다.
금번 신종인플루엔자 백신 접종 대상자 확대에 따른 문의사항으로 확대 대상자 접종은 어디에서 받을 수 있는지, 접종비용은 얼마인지, 일반인은 언제 접종이 가능한지, 온라인 사전예약을 해야 하는지 등 궁금증과 설 연휴기간중 응급환자 발생 시 당직의료기관과 약국을 문의할 경우에도 신속하고 친절한 상담서비스를 제공하여 국민 전화이용 불편을 해소키로 하였다.
아울러, 건강보험 관련 급여?비급여 여부, 요양급여대상확인요청, 요양기관현황신고방법 등에 대해서도 전화상담이 가능하다.
심사평가원 고객센터 전화번호는 1644-2000번이며, 상담가능 시간은 오전 8시부터 오후 7시까지다.
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