한국산재의료원 태백중앙병원(원장 이건원)이 고객서비스 향상을 위해 다양한 활동을 하고 있어 눈길을 끌고 있다.
병원측이 원무팀 접수창구에 분실문 관리함, 휴대전화 충전서비스 등의 서비스를 시작한 것.
이번 서비스는 태백중앙병원 고객만족위원회에서 고객만족 경영활동의 일환으로 구성·운영된 것이다.
병원관계자는 “작은 불편을 해소함으로써 더 큰 만족을 도모하기 위해 주변의 사소한 불편사항을 점검하기로 했다”며 “그 일환으로 이번 서비스를 시작했고, 앞으로 더 확대해 나갈 예정이다”고 밝혔다.
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