대전대 둔산한방병원이 5월부터 신바람 나는 업무환경 조성과 긍정적인 서비스 문화 창조의 일환으로 추진한 칭찬 릴레이가 직원들에게 좋은 반응을 얻고 있어 눈길을 끌고 있다.
친절마인드를 모든 교직원에게 확산시키기 위해 추진한 칭찬 릴레이가 고객 만족도를 높이는 효과로 이어지고 있어 호응도가 더 크다.
지난 7일 조종관 병원장이 안 보이는 곳에서 항상 웃음을 잃지 않고 병원을 이용하는 고객들에게 최대한의 편의를 제공하고자 노력을 아끼지 않는 시설관리팀 임명묵 파트장을 칭찬 릴레이 첫 주자로 선정했다.
조종관 병원장은 “전 직원이 칭찬을 받게 되는 날까지 계속 사랑의 바톤이 이어져 고객들로부터 신뢰받는 병원 문화 창출은 물론, 병원 슬로건인 미소는 밝게, 말씨는 다정하게, 설명은 자상하게를 만들어 가는데 초석이 되었으면 한다”고 말했다.
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