[보건타임즈] 건보공단 김용익 이사장(사진/좌로부터 네 번째)이 '제11회 대한민국 소셜미디어대상'에서 '소통CEO 부문' 대상(이사장)을 공공기관 최초로 수상했다.
대한민국 소셜미디어대상은 한국인터넷소통협회 주최고 대한민국국회, 과학기술정보통신부 등이 후원한다.
수상기관은 공공기관이나 기업이 운영하는 SNS를 대상으로 지난 7월부터 고객만족도 평가, 운영성 평가, 전문가 평가, 검증 등의 단계를 거쳐 선정한다.
김 이사장은 취임 이후 페이스북과 네이버 블로그 등 개인 SNS 채널을 활용, 보건의료와 문재인 케어 등 보장성 강화 정책 전문가로서 신뢰도가 높은 대 국민 메시지를 지속적으로 전달하며 소통 문화에 앞장서온 공로를 인정받았다.
김 이사장의 네이버 블로그는 제도와 정책을 다룬 기고와 언론 보도 자료, 방송 영상, 강의자료 등 다양한 분야의 심도 있는 메시지로 국민과 소통하고 있다.
이번에 종합평가결과 78.12점(평균72.61점)으로 4년 연속 '대한민국 소셜미디어대상'을 수상하는 쾌거를 이뤘다는 게 건보공단의 설명이다.
건보공단은 현재 공식 SNS '건강천사' 총10개 채널을 운영하고 있으며 페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램 등 SNS 채널과, 네이버, 다음, 티스토리, 네이버포스트 등의 블로그 채널을 통해 국민과 소통하고 있다
여기에 카드뉴스, 동영상, 웹툰, 인포그래픽, 포토툰 등을 활용, 건강보험 제도와 정책을 알기 쉽도록 재미있게 알리며 고객 눈높이에 맞는 건강과 질병정보, 생활정보 등 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다.
이와 함께 건보공단은 On-Off Line을 통한 이벤트와 대국민 콘텐츠 공모전 등을 통해 국민의 적극적인 참여를 유도하는 것은 물론 이를 건강보험 제도 운영 등에 반영하기 위해 노력해왔다.
김 이사장은 "건보공단은 다양한 제도와 정책의 실현을 위해 대내외적으로 소통과 협력을 강화하고 있으며, 특히 다양한 소셜미디어 채널을 활용, 국민과의 소통 활성화를 위해 지속적으로 노력한 결과"라면서 "앞으로 소셜미디어 트렌드 변화에 대응하며 국민과 소통을 지속적으로 확대해 나가겠다"고 밝혔다.
기사최종편집일: 2024-05-17 18:58:28
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