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2009년07월03일 00시00분 |
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이화의료원, 현대백화점 VIP 고객 건강관리 나서
공동 마케팅 진행…1:1 대면 건강상담 및 건강강좌 |
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이화의료원(의료원장 서현숙)이 현대백화점 목동점 VIP고객들을 위한 건강관리에 나서 관심이 모아지고 있다.
이화의료원은 현대백화점 목동점 고객 중 상위 10%의 VIP 고객을 대상으로 건강관리 프로그램을 월 1~2회 진행키로 하고, 지난 5월부터 현대백화점 VIP 휴게실인 자스민(JASMIN)에서 1:1 건강상담 서비스와 건강강좌를 진행해 큰 관심을 끌고 있다.
1:1 건강 상담 서비스는 고객 개인별 집중적인 건강 상담을 통한 고객 맞춤형 건강 관리 서비스로 VIP 고객 중 희망자에 한해 사전 예약 방식으로 진행된다.
또 지난 5월 14일 이대여성암전문병원 유방암∙갑상선암센터 문병인 소장이 건강 상담 서비스를 처음으로 진행했는데 상담 고객으로부터 주치의 요청을 받는 등 인기를 끌어 성공적이었다는 평가를 받았다.
건강강좌는 VIP고객의 관심도가 높은 질환에 대한 건강정보제공을 위한 것으로 조기 진단 및 예방이 가능한 질환을 중심으로 구성된다.
지난달 진행된 건강강좌에는 이대목동병원 이비인후과 김한수 교수가 최근 급증하는 갑상선 질환의 진단과 치료에 대한 건강강좌를 화기애애한 분위기 속에서 진행해 참가 고객들로부터 큰 인기를 모았다.
강좌 후 질의응답 시간에는 고객 본인 또는 주변 지인의 갑상선 질환에 대한 문의가 쏟아져 최근 갑상선 질환에 대한 큰 관심도를 나타냈다.
이번 프로그램은 양측의 공동 마케팅 일환으로 진행된 것으로 현대백화점은 이대여성암전문병원과 이대목동병원 우수 의료진의 건강상담 서비스와 건강강좌를 수시로 진행해 VIP 고객을 밀착 관리할 수 있게 됐고, 이화의료원은 지역 백화점 이용 VIP 고객을 대상으로 이화 브랜드의 인지도 및 호감도를 제고하고 신규고객 유치발판을 마련했다는 평가를 받고 있다.
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기사최종편집일: 2024-05-17 10:58:02
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