CCM¿î¿µÀ§¿øȸ Á᫐ ¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ º¸È£ ½Ã½ºÅÛ °È
CCM Àû±Ø µ¿Âü¡¥°í°´°¡Ä¡ ÃÖ¿ì¼± ´ÙÁü
|
»çÁø) JWÁß¿ÜÁ¦¾àÀº °æ±âµµ °úõ½Ã ¼ÒÀç JW°úõ»ç¿Á¿¡¼ ‘¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) °È °áÀǽĒÀ» °³ÃÖÇß´Ù. ½Å¿µ¼· JWÁß¿ÜÁ¦¾à ´ëÇ¥ÀÌ»ç¿Í CCM¿î¿µÀ§¿ø, À¯°ü ºÎ¼ ÀÓÁ÷¿øµéÀÌ ±â³äÃÔ¿µÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù. |
[º¸°ÇŸÀÓÁî] JWÁß¿ÜÁ¦¾àÀº °æ±âµµ °úõ½Ã ¼ÒÀç JW°úõ»ç¿Á¿¡¼ ‘¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) °È °áÀǽĒÀ» °³ÃÖÇß´Ù.
¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM, Consumer Centered Management)Àº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â ¸ðµç È°µ¿À» ¼ÒºñÀÚ Áß½ÉÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í, °ü·Ã °æ¿µÈ°µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±ÇÏ°í ÀÖ´ÂÁö Æò°¡ÇÏ´Â Á¦µµ·Î °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ°í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ÁÖ°üÇÑ´Ù. JWÁß¿ÜÁ¦¾àÀº Áö³ 2022³â 12¿ù CCM ½Å±Ô ÀÎÁõÀ» ȹµæÇßÀ¸¸ç, ¿ÃÇØ ÀçÀÎÁõÀ» ¾ÕµÎ°í ÀÖ´Ù.
°áÀǽĿ¡ Âü¼®ÇÑ ½Å¿µ¼· JWÁß¿ÜÁ¦¾à ´ëÇ¥ÀÌ»ç¿Í CCM¿î¿µÀ§¿ø, À¯°ü ºÎ¼ ÀÓÁ÷¿øµéÀº ÃÖ°í Ç°ÁúÀÇ ÀǾàÇ°À» Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ´Â ÇÑÆí °í°´ °¡Ä¡¸¦ ÃÖ¿ì¼±À¸·Î Á¦¾à»çÀÇ Ã¥ÀÓ°ú ¼Ò¸íÀ» ´ÙÇÒ °ÍÀ» ´ÙÁüÇÏ°í ¼¾à¼¸¦ ÀÛ¼ºÇß´Ù.
ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¼ÒºñÀÚÇÐ ºÐ¾ß Àü¹®°¡ÀΠȲÁøÁÖ ±³¼ö(¼¿ï´ë ¼ÒºñÀÚÇаú)¸¦ ÃÊÁ¤ÇØ ‘2024 ¼ÒºñÀÚ´Â ¹«¾ùÀ» ¿øÇϴ°¡’¸¦ ÁÖÁ¦·Î Ưº°°¿¬À» ÁøÇàÇß´Ù.
JWÁß¿ÜÁ¦¾àÀº ¾ÕÀ¸·Î °í°´ ¸¸Á· °ü·Ã ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ ÁßÃßÀû ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°í ÀÖ´Â CCM¿î¿µÀ§¿øȸ¸¦ ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚ ±ÇÀÍ º¸È£ ½Ã½ºÅÛÀ» °ÈÇÒ ¹æħÀÌ´Ù.
½Å¿µ¼· JWÁß¿ÜÁ¦¾à ´ëÇ¥´Â “â¾÷Á¤½ÅÀÎ ‘»ý¸íÁ¸Áß’À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾ÕÀ¸·Îµµ °í°´À» ÃÖ¿ì¼±À¸·Î »ý°¢ÇÒ °Í”À̶ó¸ç “¼ÒºñÀÚ°¡ ½Å·ÚÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
ÇÑÆí JWÁß¿ÜÁ¦¾àÀº Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼ºÀåÀ» À§ÇØ Ä£È¯°æ°æ¿µ, »çȸ°øÇåÈ°µ¿, ÁعýÀ±¸®°æ¿µ¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î µ¿ÂüÇÏ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ °øÁ¤°Å·¡Á¶Á¤¿ø ÁÖ°üÀÇ CPµî±ÞÆò°¡¸¦ ÁغñÇÏ´Â µî ÁعýÀ±¸®°æ¿µ ½Çõ¿¡ ¾ÕÀå¼°í ÀÖ´Ù.
JWÁß¿ÜÁ¦¾àÀº °æ±âµµ °úõ½Ã ¼ÒÀç JW°úõ»ç¿Á¿¡¼ ‘¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) °È °áÀǽĒÀ» °³ÃÖÇß´Ù. ½Å¿µ¼· JWÁß¿ÜÁ¦¾à ´ëÇ¥ÀÌ»ç¿Í CCM¿î¿µÀ§¿ø, À¯°ü ºÎ¼ ÀÓÁ÷¿øµéÀÌ ±â³äÃÔ¿µÀ» ÇÏ°í ÀÖ´Ù.