[º¸°ÇŸÀÓÁî] ¸»·¹ÀÌ½Ã¾Æ º´¿ø °è¿¡ Çѱ¹ÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ º´¿ø Çõ½Å°ú ȯÀÚ °ø°¨ »ç·Ê¸¦ ÀüÆÄÇÏ´Â ±âȸ°¡ ¸¶·ÃµÆ´Ù.
¼³²ÀÇ´ë ¸íÁöº´¿ø(º´¿øÀå ±èÇü¼ö)Àº Áö³ 15ÀÏ ¸»·¹ÀÌ½Ã¾Æ »ç¸³º´¿øÇùȸ(Association of Private Hospitals of Malaysia, ÀÌÇÏ APHM) ¼Ò¼Ó ´ëÇ¥´Ü 20¿© ¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¹Ì´Ï HiPex(»çÁø Hospital Innovation and Patient Experience Conference)¸¦ ¸¶·ÃÇßÀ¸¸ç À̵鿡°Ô ±Í°¨ÀÌ µÉ Çѱ¹ÀÇ ¼º°ø»ç·Ê¸¦ ÀüÇß´Ù.
À̳¯ ¸íÁöº´¿øÀº ¿ÀÀü 10½Ã 30ºÐºÎÅÍ ÀÌŸ¹ÌÁØ ±â³ä°ü¿¡¼ ¹Ì´Ï HiPex¸¦ °³ÃÖÇß´Ù.
¹Ì´Ï HiPex¿¡¼± Áö³ 2014³âºÎÅÍ ¸íÁöº´¿øÀÌ ÁÖÃÖÇÑ ±¹³» À¯ÀÏÀÇ È¯ÀÚ °æÇè°ú ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» ÁÖÁ¦·Î ÇÑ ÄÁÆÛ·±½º HiPexÀÇ Çٽɸ¸ °£Ãß·Á ¼Ò°³Çß´Ù.
Çà»ç´Â ¸ÕÀú ±ÇÁö¿ø ±³¼ö(¾È°ú)ÀÇ ¸íÁöº´¿ø ¼Ò°³¿¡ À̾î ÀÌ¿ÕÁØ ÀÌ»çÀåÀÇ È¯ÀÚÀÇ °æÇè(Patient Experience)À» ÁÖÁ¦·Î ÇÑ Æ¯°°ú ȯÀÚÀÇ °æÇè°ú ¼ºñ½º µðÀÚÀÎÀ» Àû¿ëÇÑ ¸íÁöº´¿øÀÇ Çõ½Å »ç·Ê ¼Ò°³, Çõ½ÅÀÇ ÇöÀå Ž¹æ, À̼ҿµ ¿¹¼úÄ¡À¯¼¾ÅÍÀåÀÌ ÁøÇàÇÏ´Â ¿¹¼úÄ¡À¯ ÇÁ·Î±×·¥ üÇè µîÀ¸·Î Ä¡·¯Á³´Ù.
ȯÀÚ°æÇèÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ¸íÁöº´¿øÀÇ Çõ½Å »ç·Ê·Î´Â ȸÁø¹®È°³¼± ¸±¸®ÇÁ·ÎÁ§Æ®, ³»ºÎ±¸¼º¿ø ¿Á¤ ÇÁ·Î±×·¥ Àå¹ÌƯ°ø´ë ¿î¿µ, ȯÀÚÀÇ ´«³ôÀÌ¿¡ ¸ÂÃá Çõ½Å¿Ü·¡¿Í ¿Ü·¡ °ø°£ ¸®µðÀÚÀÎ, °ø°¨º´µ¿°ú °ø°¨±Ø´Ü ¿î¿µ, IT ±â¹Ý ½º¸¶Æ® ER »ç·Ê, ±¹Á¦º´¿ø¿¬¸Í°ú ¾Æ½Ã¾Æº´¿ø¿¬¸Í¿¡¼ '»çȸÀû ±â¿©»ó'°ú 'º´¿ø°æ¿µ´ë»ó'À» °¢°¢ ¼ö»óÇÑ Áö¿ª»çȸ °æµµÀÎÁöÀå¾Ö ÀçÈ° ÇÁ·Î±×·¥ '¹é¼¼ÃѸíÇб³ ¿î¿µ' µîÀ» ¾Ë·È´Ù.
¸»·¹ÀÌ½Ã¾Æ »ç¸³º´¿øÇùȸ(APHM)´Â Áö³ 1972³â ¼³¸³µÆÀ¸¸ç ¸»·¹ÀÌ½Ã¾Æ º¸°ÇºÎ°¡ °øÀÎÇÑ 100°³ ¹Î°£ º´¿ø°ú Ŭ¸®´ÐÀ» ȸ¿ø»ç·Î µÎ°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ ´Üü´Â ¸»·¹À̽þÆÀÇ ÀǷἺñ½ºÀÇ ¼öÁØ Çâ»ó°ú ȯÀÚ¿¡°Ô °íÇ°Áú ÀÇ·á ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ ±³·ùÇÏ°í ÀÖ´Ù.